【趨勢十問】國際數位媒體發展概況

Joanne 
哈囉~大家晚安,
我是今天線上十問的host,Joanne。
我們很高興能邀請到本週例會主講者張天豪先生Phil進行線上十問,以所有人向所有人學習的精神,分享個人所學與專業見解給大家。
 
Phil Chang
HI~ 各位晚安~
謝謝大家一起參加~
 
Joanne
首先,先讓大家對Phil有個簡單的認識~
技術背景出身的Phil擅長數位行銷策略、專案管理與系統整合設計,在包括網路、電信、生技與數位廣告等產業界有超過15年的經驗,目前為urAD(優愛德)共同創辦人並擔任商業開發部總監一職,負責國外廣告媒體合作、媒體採購與市場拓展。熟知國際數位媒體的技術與生態。
那我們就先請Phil跟大家say hello吧~
 
Phil Chang
大家好~ 很高興在這裡認識各位
要互相學習的還很多 請多多指教噢~
 
Joanne
謝謝phil,那今晚的十問就正式開始囉~
 
 
十問之一
──────────
Joanne:
你覺得創業要到走到哪個地步才能定義為創業成功?
 
Phil Chang
對我來說,成功這個詞並不在創業的範疇裡。
創業裡講的是目標,達成了一個目標之後馬上訂出下一個目標,公司才能夠一步步地向前邁進。成功是別人給的定義,創業者追求的是應該公司的成長和理念的實踐,而非個人的成功。
 
關於這件事 我們還在努力的學習中~ ^^
 
June Wang
Phil 你好,我們的網站和許多廣告公司合作過,大家的共同問題就是不停修改廣告內容造成很大的麻煩。請問這正常嗎?
 
Coco
請問關於公司的理念是在一開始就很明確,還是會一直修正?
 
Phil Chang
不停修廣告素材是很正常的,因為客戶有時候也不確定自己想要的是什麼。
而公司理念一定會依照階段性做修改。
 
June Wang
有沒有技巧讓修改時間和次數減少?
是的,客戶不知道自己要什麼,令我們很困擾。刊登以後,又不停要求修改。
 
Phil Chang 
這取決於客戶了~ 我的建議是當客戶概念不清楚之前 先以溝通為主。另外是要清楚地讓客戶知道,這樣做是有費用的。
 
Joanne
客戶有時候也不確定自己要什麼這點,真是心有戚戚焉阿
所以您的建議是,一開始就必需先和客戶建立好遊戲規則?
 
June Wang
把合理的價目訂出來,溝通好,這點我們可以加強。
 
Phil Chang
所以有時必須擔任顧問的角色 而非被當作製作人員
如果客戶不懂~ 就必須明確但有禮貌地告訴他
要是很難纏的客戶 有時也必須忍痛放棄業績
難纏的意思是改的不合常理 並且影響到公司內部的士氣
 
June Wang 
是,了解了
 
Joanne
瞭解~~關於剛才您提到要時時修正理念,您通常是遇到什麼樣的情況才進行理念修正呢?
 
Phil Chang
公司完成一個里程碑 或是 市場上出現重大變化的時候~
 
Vince Chen
[强]
 
Phil Chang
公司其實是一個法人~ 人會成長 理念就會隨之成長
 
Joanne
呵~~這想法很符合workface的理念【萬物生長】
 
June Wang
再一問,在沒有connection的時候,有沒有特別的技巧或步驟開發新客戶來買廣告(cold call)
 
Phil Chang
Cold call是最難的~ 但我建議cold call不要當作開發客戶 把它當作開發新朋友吧~
因為朋友會給你建議,客戶有買沒買就一拍兩瞪眼。
你沒connection的時候就104打開 一家一家公司打~
最土的做法不代表是不好的~
 
Coco 
[强]說的真好啊 ~
 
Karl
這很重要啊
 
Joanne 
沒錯,有努力終究會有成果!
 
Coco
像有時也可以在社群上丟出提問,也許就有人剛好要找一些資訊,就能串連。
 
十問之二
──────────
Joanne:
您創業之前做了那些準備?或您認為需要具備那些條件?
 
Phil Chang
老實說我從來沒打算創業,所以在心理上和財務上也沒做任何的準備。
 
但我相信在我工作的過程中,每一個職位、每一個專案、每一個認識的朋友或同事都有助於我在創業過程中的發展。
 
而每個人創業的條件都不同,以我們公司來說,合夥人的多元化和執行能力是成長很大的關鍵,我們的合夥人的專業都不相同,每個人負責自己專業的領域且不互相干擾,公司才能均衡的發展。
^^
 
Joanne 
在心理和財務尚未有準備下,您就開始投入創業,真的是很勇敢!!!
 
Coco 
聽起來是天時、地利、人和的創業,是嗎?
 
Phil Chang
我老婆比我勇敢~~哈哈
 
Vince Chen
辛苦老婆了!
 
Jeff Tsou
好正面感恩的態度
 
Phil Chang
天時地利人和的背後~ 就是所有人努力過程的呈現~ 可能還有家人也要算一份~
 
Tsunami 
UrAD的合夥人一開始就挺多的,有沒有遇過最大的爭執,和是怎麼解決的呢?
 
Phil Chang
最大的爭執就是怎麼業績成長不如預期~
解決方式就是每個人都想辦法去找業務人才,不然就是自己下海拉業績。
 
Vince Chen
這似乎是每個新創公司的問題
[偷笑]
 
Tsunami 
哈 相當實際。
 
Coco
請問一下,聽之前幾位講者分享,現在台灣的網路廣告的價格都壓的很低,請問從去年到現在你看到市場商機跟你之前預期有哪些不同嗎?
聽之前幾位講者分享,現在台灣的網路廣告的價格都壓的很低,請問從去年到現在你看到市場商機跟你之前預期有哪些不同嗎?
 
Phil Chang
公司經營沒得抱怨的~
跟其他國家比起來 台灣的網路廣告價格的確是偏低。
 
Joanne
尤其是APP廣告市場壓縮價格的情形更是嚴重
 
Coco
廣告收益本來就是一塊大餅,現在台灣的市場到底能贏的起跑點會是在哪裡呢?
 
Phil Chang
我們很早就從客戶端預期到市場的狀態
所以很積極地向外找尋市場
 
Joanne 
客戶端預期到市場的狀態,是從哪些面向來分析的?
 
Phil Chang
但台灣數位廣告市場的市值是很大的 還是有可以努力的地方
廣告業有趣之處就是你觀察客戶一個月兩個月 看預算 走期 還有他們的困擾 … 長期下來很容易就知道哪個產業往上 那些產業往下~
 
Coco
是指要具有廣告精準投放技術才有辦法開拓海外市場嗎?還是業務開發能力比較重要?對新創企業來說?
 
Phil Chang
技術是必要的~ 比較像房子的地基~ 但業務能力也是必要的 因為業務能力才能放大你投資技術的投資報酬率~
 
Joanne
所以….市儈一點來說,業務人才是公司內的績優股,畢竟是出去打仗的[Chuckle]
 
Phil Chang 
前提是要人才~
其實只要是人才 公司應該都要大方獎賞
 
Joanne
[ThumbsUp] 大推
 
Phil Chang 
業務是必要的~ 但其實不是最重要的~
 
 
 
十問之三
──────────
Joanne 
恩恩,以您所待的數位媒體產業來說,那您認為那些能力是最重要的?
 
Phil Chang
不管在任何產業,”解決問題”的能力才是最重要的~
因為我們每天都在處裡以前從沒處理過的問題
寫程式 會多國語言 有法律文憑…. 這些都只是技能
 
Joanne
比較好奇的是,你們是如何從面談過程中,發現應徵者是否具備【解決問題的能力】?從哪些方面做判斷?
 
Phil Chang
但真正有價值的能力是如何解決問題~
面試噢~ 很難
我會出些難題
 
Joanne
比如說???
 
Phil Chang
不一定是專業上的難題,因為人格特質比專業更重要
我會出些問題要求應徵者馬上決定,看看他們的反應。另外我也會詢問他們期待的收入,然後很直接的問這個期待收入的依據是什麼。
你來面試看看就知道了~
 
Coco 
[偷笑]
 
Joanne
哈哈哈哈~~~這麼直接
 
Phil Chang
所以著重的還是正式工作之後的表現
 
Sunny 
這真的是個好問題,有遇過很令人驚豔的回答嗎?
 
Phil Chang 
老實說~很少有好回答~
 
Joanne
那有印象比較深刻的回答嗎?
 
Phil Chang
有~ “我爸爸說至少要有這個水準”
我馬上就叫他回家了~
 
Karl 
那我去好了
哈哈哈哈哈哈
 
Joanne
萬能卡爾真的好用!!!! 快跳槽
哈哈哈哈哈
 
Phil Chang 
隨時歡迎~
 
 
十問之四
──────────
Joanne 
面對創業過程中的艱苦過程部分,請問您是如何說服自己繼續堅持下去的?
 
Phil Chang
說服自己不是很困難,我是個想到就做的人。有人問我創業是不是會遇到很多挑戰,其實每天都是挑戰,但這樣生活會比較有趣一點。
至於堅持~ 當你忙到一個程度 其實沒有腦袋可以想這件事的~ [呲牙]
 
Vic
Phil
謝謝你的分享!
請問你們開發廣告平台是否花了很多錢?
請問你們開發廣告平台的過程是否有遭遇什麼困難?
Phil 謝謝你!
 
Phil Chang
開發廣告到底花了多少錢~ 我根本不敢去想~~ …orz….
最大的困難是,跟國際接軌的過程中,他們是很勢利的
你沒給他業績~ 他們根本不會理你的。
相對國際型公司而言~ 台灣的公司很難大到引起他們的注意
我們成長還算穩健~ 公司也比較靈活 所以有機會能和這些大公司合作~但最後取決的還是業績上的貢獻就是了~
另外人才也是一大難題,台灣的人才雖多~ 不過很多都在大型製造業中,要拚福利薪資 新創公司是沒得比的。
這也是一個不容易克服的事情~
 
Elmy
Hi Phil 您好,不曉得您對 internet TV 廣告是否有涉獵?
 
Vic
Phil 謝謝你的回答! Phil 請問你們會透過哪些做法與方向來累積自己的核心競爭力?會累積哪些能力?謝謝!
 
Phil Chang 
我有做過數位電視裡的APP經驗~ TV廣告還在發展中 但中國這塊發展比我們快速的多
 
Elmy
雖然目前總體數量可能遠不及 web 和 mobile,但我一直在思考是否有機會在一片紅海的網路廣告中,因為 TV 這個屏幕的價值,而有另一條路。
 
Phil Chang 
數位電視廣告還有些要克服的~ 你可以先從mobile下手~ 未來是可以接軌的。
 
回答Vic的問題 其實這沒有一定的作法 要看團隊成員的默契
我們合夥人有時候會套招 在公司吵一架 或是訂定一個不可能的目標。
 
Elmy
因為我們公司的產品是電視盒,目前已經有一定的 install base, 所以不少朋友建議我們開始慢慢發展這一塊
想進一步請教您認為需要克服的是例如什麼呢
 
Phil Chang
這問題有點複雜 呵呵~
 
Elmy
好像是耶 不好意思
 
Phil Chang
有機會可以多交換一下意見~ ^^
 
Joanne 
哈~~那@Elmy快來參加明天的例會
你可以當面向Phil請教
 
Elmy 
謝謝您
超想的啊!但可能趕不過去…
 
Coco
Phil 你明天例會會分享的內容大綱,可以先透露一些嗎?
 
Vic
Phil 請問以推出整合性的行銷方案是否能夠避免數位廣告單價過低的問題?
(例如品牌行銷的完整方案,或者全媒體的廣告方案)
請問你們會考慮推出嗎?
謝謝!
 
Phil Chang 
明天的內容會先從新創公司的行銷策略開始 不只有廣告這塊~ 後面會提到一些創業的狀況
 
Joanne
 
[ThumbsUp][ThumbsUp][ThumbsUp]
 
Coco
很期待,各行業都會有廣告需求,可以多深入了解
 
Phil Chang
Vic….你是從廣告主角度還是媒體商角度?
 
Vic
媒體商 是否推出這些服務 這樣
 
Phil Chang
如果說要一條龍的作法實在不容易~
我看到的大都是 大媒體集團下有很多小公司 每家公司著重部分專業即可。
 
Vic
好的~ 謝謝!
 
 
 
十問之五
──────────
Joanne 
看來大家的提問都好專業唷~~~[ThumbsUp]
請問,創業者應該如何訂出公司的願景,必要的核心成員有哪些?
 
Phil Chang 
創業初期最重要的就是存活下去,而讓團隊或公司存活下去的產品或服務就有可能是讓團隊長大的關鍵,站穩腳步後再來討論願景。
 
有些新創公司腳步沒站穩就募資的作法我並不是很認同~
願景是必須和員工一起達成的,所以要員工也能認同的目標做為願景比較適合。
 
我不習慣把太高尚的理想例如改變世界當作是願景[呲牙]
另外創業團隊通常是技術出身,對於市場的了解不深,所以我認為核心成員一定要有業務或行銷能力的人,跟純技術的成員互相激盪,才能推出更符合市場需要的服務。
 
團隊要能互相尊重甚至互相吵架~ 前提是以公司立場出發, 通常會有不錯的衝擊
 
Vic
Elmy 我覺得internet TV 未來是否會越來越像桌上型電腦,
也就是說TV就是一台電腦,
有各種功能.
 
Phil Chang 
現在其實就是這樣啦~ 但TV要解決的是使用者體驗的問題
用遙控器實在有點不夠靈活~
 
 
 
十問之六
──────────
Joanne 
那最後請phil再給即將要創業或正在創業的facer幾句鼓勵的話,好嗎?
 
Phil Chang
我創業不久 也還有很多要跟大家學習的。
有一句話我很喜歡,
送給大家!
 
If your dreams don’t scare you, they are not big enough.
 
台灣雖小 但世界很大
千萬別被自己侷限住了~
 
Lynn Chen蔚爾 
Nice one!
 
Joanne 
[ThumbsUp][ThumbsUp][ThumbsUp][ThumbsUp][ThumbsUp]
再次謝謝Phil今晚的分享,
也謝謝大家的熱烈討論唷!
 
Phil Chang
謝謝各位, 也謝謝Joanne ~[亲亲]
 
Coco
謝謝Phil 分享 ~
 
Vic 
謝謝 Phil 與 Joanne !!!
 
Coco
期待明晚的主講
 
Joanne 
今晚的十問就先告一段落啦~~
【工商服務時間】
明天晚上workface Taipei例會,是由Phil主講唷~
歡迎大家來聽他的故事
請把握明天看見本尊的機會!!!!!
 [Smile]
 [玫瑰]
 
Lynn Chen蔚爾
謝謝Joanne
 
Phil Chang 
明天見~
 
Vic 
明天見!!!
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Elmy
@Vic 感謝
 

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