【年會進行式】與市場溝通，多元化學習的必經之路
撰文：年會文字組；照片：年會攝影組
有了互聯網，教育會成為世界上最大的共享經濟。
AI突擊者：TutorABC創辦人 楊正大Eric
我始終在思考，如果要運用互聯網來改變教育，可以怎麼做？我們盤點教育中關鍵的交互因素：老師、同學、教材，以及核心的學習者，這些因素交互作用會產生非常多的數據。而大數據便可以蒐集這些數據，進而提出改善報告，並透過演算法學習，可以讓很多學習過程的細節被看見，並根據這些細節與AI演算法來做判斷。面對未來教育的改變，我認為，過去專注於成績、讓孩子滿足父母期望的老師是解答者，但未來應該要轉變成專注在學生成長的促進者。
透過SAAS：只要差異存在，任何人都可以成為教育家
Digital創新者：雜學校創辦人 蘇仰志Ozzie
我們正在做數位轉型，其中包含：新型態師生媒合平台及個人化學習、結合5G的新學習體驗、以及創新的全球整合教育，此外，接下來我們更會建立SAAS (software as a service) 體系，透過這個體系，任何人都可以從事教育，因為我深信，只要差異存在，教育就會發生，這個去中心化概念就像是，往後只要你有自身專長，都能與其他人分享交換知識，這樣的模式能幫助教育規模越來越大，最後改變原有僵化的教育體制，提升學生的教育品質！
與市場溝通，多元化學習的必經之路
鄭本源(與談人)：未來趨勢學習應該是多元化有各種方向，過程應該如何與市場溝通？玩轉學校自身希望是倡導學習之餘不只有學科，而是有探索其他領域的機會，但面臨的挑戰就是「考試不會考」的挑戰，應該如何與市場溝通呢?
楊正大：因為教育體制，家長會這樣要求，這應該要從政策面下手，去與學校溝通。如果希望從事這個領域，不是必修相關的學科，這是一定會面臨的挑戰。我覺得做教育的初心不是為了賺錢，我是希望用科技改變教育，教育不是一個「成本控制」而是一個「價值提升」的產業。以我們公司為例，我們不叫做客服人員，而是客戶保護人員，幫客戶發聲擁有免責權利，只有把教育做到高質量才是對的，而不是砍老師講師費、砍員工薪水，這樣最後害到的反而是孩子。若客戶給了我們信任，我們有責任給予高品質的教育。
蘇仰志：我覺得教育不應該看成一個普通商品，小眾即是大眾，只要做得好就能吸引客人上門，因此要思考商業模式如何收費且再去精進。
鄭本源：想再提出一個延伸問題，如何在教育與商業找到平衡點？大家都以為教育應該要「免費」。新興教育產業的入門者應該如何尋求這兩者的平衡點，或者如何與市場溝通？
蘇仰志：我遇到很多的人都很有熱情，他們很有理想性，但靠熱情去驅動的人，也很容易受傷然後離開。
楊正大：我覺得教育產業行銷與廣告都不是最重要的，而是口碑。沒有收費與商模的問題，而是要確實的把客戶服務好，這樣客人就會自然而來。
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