【台北例會】網站經營武林秘笈
紀錄：陳怡彣
人生道路或許條條大路通羅馬；
創業道路卻不一定條條大路通成功；
但是，持續學習肯定可以條條大路通成長！
【講者簡介】
2005-2011
全球最大科技部落格Engadget中文版站長（chinese.engadget.com），從2005年每月只有3000人觀眾到2011年每月有超過120萬人收看。
2011-2015
癮科技網站（cool3c.com）站長，每月不重複觀眾超越200萬人，為台灣第三大科技媒體網站（前兩名為mobile01 337萬人、Yahoo!3c頻道 260 萬人）。
2013-2015
經營3C垂直電商網站好東西賣場（shop.cool3c.com），商城產品數有700樣。
2015
發展預購型電商網站壞朋友（uccu.cool3c.com），今年六月到現在推出產品數約5樣。同年亦推出公開內容平台Content Party（contentparty.org），尚未開始曝光已經累績超過60個網站、50,000篇文章可供全球各式網站取用。
【前情提要】
吳顯二，癮科技網站站長，同時愛好以及破壞各種數位科技產品，撰寫超過六千篇3C產品文章，並擁有連續弄壞三款iPhone和Android手機的歷史紀錄，目前手上殘存的數位精品包括 MBRP 15、Panasonic Lumix LX3以及丟了接收器的羅技VX 無線滑鼠。熱愛悠遊網際網路世界，嘗試使用並開發各種新興網路服務，內心的願望是賣身家然後做出更多更好的內容。
他常說他只是一個喜歡3C的宅宅，因為大學最常幫同學修電腦，夢想是去PCHome雜誌做一輩子的技術編輯。幸運遇到各式的轉折與機會，所以才變成一個科技資訊網站的經營者，最有趣的是這些過程和各種創業的內容都沒什麼關係，就是「把握了一個貴人、然後做一些事情、下一個貴人就出現了、再繼續做一些事情…。」
網海茫茫，進入網路產業總是搞不清楚網際網路產品真正的脈絡，每天看著一篇篇文章，都提一些資訊，但卻沒有一條清楚的路線。所以他決定只要在這條路上，每找到一個「真正可用的方法」，就會記錄起來。十年來記錄起來的方法其實不到二十條，今天與Work Face Taipei的大家分享，也歡迎大家互相交流想法！
【第一部分】Who am I ?
我大學是念土木工程系的，不過我想大家都認同念什麼跟從事什麼行業沒有絕對的關係吧！每一場演講我都會有一格資料夾，這是我第74個資料夾，我覺得如果再這樣講下去會有點可惜，感覺少了一些什麼，我的期待是希望大家在難得碰面的當下應該要有所互動，不該只是單方向的聽我講，所以，之後我會調整成大家先觀看我網路版的演講，然後現場與大家做互動，這樣可以創造出對你我更實質的效益，今天恭喜現場的大家參與到我最後一場公開演講！
【第二部分】網站經營武林秘笈（上）
有人常問我，2005年我剛經營時瀏覽次只有3000人，如何在2011年擁有超過120萬人的網站？認真回想，其實也只是站在風口上！（但那時候我很拚，因為我每天做第一班捷運回家的^^）第一次成功不算成功，如果還可以讓我成功第二次，就表示其中必有一些Know How值得去關注，我在做每件事情的時候，我會問自己為什麼會做這件事情！
經營網際網路，通常會犯下美麗的錯誤，就是以為在電腦桌前做完了該做的，流量就會自然的成長，但很可惜顯然是錯的。你要記得「網際網路」跟你想的不一樣，你所做的很可能都不是市場所要的，而且你要相信你不是賈伯斯（也只有賈伯斯才能做到賈伯斯能做的）。
那可以怎麼做呢？當你的Working type做出來後，就可以開始上線到市場試水溫，最終你會發現，只會有一小部分是大家所喜歡的，其他都不是（這時你要忍痛割愛…沒有用的就是永遠沒用，千萬不要花所有的人力物力投入）而接下來，要傾力投入市場回饋佳的部分，你會發現有更多人使用這個區塊的某些部份，當你的交集區塊越來越大的時候，就對了！使用的原則就是→去蕪存菁！
舉一個例子：Flickr（https://www.flickr.com/）當初開發多款遊戲，但發現大家僅愛用照片功能，後來他們大膽刪除其他功能專攻照片開發，於是經營至現在：他們的Slogan是「Flickr一個地方，存放你的所有相片」。
【第三部分】網站經營武林秘笈（下）
曝光度永遠是大家所最在意的，在網際網路的世界裡，就是流量。那你知道流量源自於？根據我的經驗流量來源只有三個：忠誠流量（訂閱或是書籤）、搜尋流量、分享流量。建議大家可以安裝Google Analytics檢視自己流量來源，因為來源不同會影響網站經營，有個重要的根本之道：務必要體檢自己公司的網站。
以下分析三種流量差異：
1.分享：最容易取得的來源，但同時是最沒有價值的。
這些流量來源所帶來的客戶，心態是：看看而已，猶如萍水相逢一夜情。要如何跟facebook做拔河？注意讓他在關掉視窗前，想辦法拿出所有的法寶讓他停下來，這就是你要努力的事情，讓他留下任何資料，他就有機會成為你的忠誠客戶。分享一個十年以來我做過最好用的方法：借力使力。
成為具有流量的人的一把刀，舉例：想要知道小孩對於3C產品使用的看法，先訪問完喬爸後，利用喬喬89萬的粉絲，創造高人次點閱率！（前提是產出的內容值得大家轉載）另一個例子是：敗衣網。（利用每天賣限時限量的T-shirt累積眾多會員）也因為會員數量讓他有足夠的籌碼去連結想要合作的廠商！我認為：要先成為某些人的刀，讓他去揮！這樣才可以累積忠誠使用者，這才能為自己的網站創造真正的價值！
2.忠誠：來自於產品品質以及超乎顧客期待的貼心感所日積月累的。
請問你如何經營facebook page？貼一個貼文花多少時間？一天貼幾則？越多貼文帶來的流量就越大？有多少人可以被看到？如何讓貼文曝光度變大？科學法則是：鮭魚逆游！貼文是具有排程的，當你發現你知道有那些是可以帶來很多流量後，要追求的是精準！（此時要投資挹注廣告，多少呢？五元美金就夠了）爾後，設定條件若貼文到達多少流量時，就再加碼，持續觀察再繼續挹注廣告！這樣你的facebook page進來瀏覽的人會越來越聚焦，累積會變得有效率，變成忠誠客戶的可能性越高！）
再者，若跟著社會時間軸走，一個稱職的企劃若嗅覺社會氛圍，亦可以容易取得流量（每年五月是報稅的季節，報稅相關的搜尋勢必大增）經營一個網站若能有固定1000人次就是很厲害的角色！有一個帶外國背包客在臺灣旅行的網站，他們的流量不是很龐大，但他們一個月所創造的營業額是很巨大的。最終，真實的產值，來自於忠實使用者！
3.搜尋：搜尋流量是第二珍貴的！因為他們是資訊的需求者，而且已經搜尋到你的網站了！
關鍵字代表人類很強的意圖！廣告跟資訊僅一線之隔，當他有需求時就是資訊，他不需要就是廣告！但是，搜尋的流量難以取得…如何把這件事情做得好呢？（網站架構要有非常好的服務）建構「牽一髮而動全身的網站系統」越是如此，網站建構強健SEO UP…word place…好好的經營。被搜尋內容大致可分成以下三類：
A.新聞焦點
缺點是壽命很短。三天後的新聞會變得沒有意義…，但好處是只要掌握每天TOP 10關鍵字就可以一直維持。
B.解決問題
為什麼他要搜尋，搜尋是為了解決問題。比較好的是有完整的內容，有一定排版及架構，就會累積出客戶，很推薦大家建立這種型態，這些人會想盡辦法使用你的網站！。
C.資料庫型
在臺灣還很少，這個群體有兩個網站特別優秀：手機網跟比價網！當然，最厲害的非維基百科莫屬！如果你自覺沒有如此深厚的功力產出這麼多內容，那麼有一招終極必殺技，就是你可以把所有的影音，努力變成文字檔分享給大家，這可是大量可貴的內容啊！
【第四部分】Questions & Answers
問：對於您說架好網站雛形就要上線，那方法是都要搭配使用，還是有一定的使用時機？！
答：沒錯！網站已經架構出雛形就要上線測試，當你的東西不夠好的時候，不會有太多人知道，根據市場回饋互相搭配使用靈機應變！
問：對於網路使用者的回流率的看法？
答：新舊比率在一個網站，沒有一定的比例，依照各種不同網站而定！不過可以觀察自家網站的跳出率及離開率。跳出這個行為被Google視為某種程度的降級；任何人來到你的網頁，離開率都是非常好的，鼓勵大家離開而不要跳出！
問：搜尋流量在於關鍵字，很多內容跟著時事走，想要知道如何加強關鍵字搜尋的強度？
答：我沒有辦法告訴你，應該怎麼做。那是透過兩百多種參數去做排名的，如果是新網站，可以善用一些工具，不過記住：離開率是最重要的！（Google會拉升你的排名）跟搜尋引擎最佳化有關係！（如果你的網站排名夠的話，會很快）
問：關於誕生Content Party的想法是？
答：做癮科技，我已經累積超過一萬五千篇的內容，但是他們都不願意付費（不是我不願意分享，而是有價值的東西應該要有一個對價關係）所以我一直在思考，希望內容的轉換有對價關係，如果用人工手續會很麻煩，所以創造一個中介平台，你可以到這個平台去取用文章，同時我與你的對價關係亦成立！希望大家再做一個平台超越癮科技，當然我自己也會繼續突破，超越自己！不過提醒大家，會寫文章與會做流量是兩種不同的人Content + Traffic = Money
問：Content Party盜文要如何解決？版型要如何解決？
答：所有內容的提供者，都會有黑名單功能！版型可以依照您本來的狀態，Content Party盡可能不影響原使用者的版型！
問：你怎麼看待BuzzHand？還有…癮科技的APP似乎不是很流暢？
答：先回答後面的問題，因為我不相信有人會用，所以，我們公司沒有專注在APP端的開發，讓你使用感不佳真是抱歉！至於BuzzHand是由黑轉白，內容技術行銷部門，去看重要＂截點＂他先想盡辦法奪取流量，再來做重要新聞，臺灣看到都是＂皮＂，推薦大家去看：內容技術的部份！
問：為什麼當年會走到做到內容這個部分？
答：從研究所畢業後，我只是因緣際會進了這個領域，其實我是宅宅！我覺得產製新聞是很浪費資源的，你很難看出差異性，這個社會賦予媒體很大權益，每個記者都工時很長，重點是差異性不大！但如果內容不分享，也是沒有意義的！所以，我想要做一些可以創造：長久而有意義的內容，但需要做更多的事情，目標是累積資本，做不一樣的事情…累積數位資產。
問：現實總是殘酷的，轉貼所創造的產值，王道文章的比例，要怎麼要衡量與取捨？
答：我每個月的17號都會很認真看財報，用時間去控制整個公司的經營，解決方法不是單靠一個方法，要靠很多數字及敏銳的觀察！
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