【台北例會】新媒體與創業
記錄：幽幽
【前言導讀】
目前我們在做的是新聞APP，而業界已經有很多新聞傳播的方式，為什麼我們還要繼續做呢?
2007年蘋果發表智慧型手機後，現已完全顛覆大家的生活方式，在我們頻繁使用智慧型手機的同時，Line、Facebook、WeChat等APP已經佔領了我們的生活，然而根據資策會統計，全台灣APP下載排名前20名都不是出自台灣。
那我們用甚麼樣的APP看新聞呢？蘋果日報、中時、中天、YAHOO等…
多數傳統媒體大約是10 -50萬之間的用戶 ，YAHOO的新聞APP下載量到50萬後就沒有再成長，其下載量還有進步的空間，其他媒體更是。
【主講背景】
中港台有全職經驗的財經雜誌人，15年的雜誌與傳統媒體經驗，從記者採訪到彭博商業週刊繁體版APP，擁有上市公司內部創業經驗，並管理兩岸三地跨國團隊運作。
【例會紀錄】
移動互聯網的市場價值
紙本媒體越來越下滑，臺灣蘋果日報及壹週刊在廣告上有15%到20%的下滑，財報發布前，香港壹週刊也傳出要停刊、裁員等狀況，傳統媒體在收視率、廣告量、發行量都是全面性的下滑，以報紙廣告量來說每年至少衰退五億台幣。在這大趨勢下，臺灣網站廣告卻有明顯成長，今年預計上看達180至200億台幣，逼近電視廣告量。
另外年輕人也越來越依賴APP，讓傳統媒體逐漸被APP取代。現今蘋果日報APP廣告量，多到有時你不曉得是在看新聞還是在看廣告，因此很多的廣告主將預算從傳統媒體移到移動廣告上。
根據統計目前台灣人一天會使用約13個APP，若在手機容量許可下，民眾會安裝更多的APP。至於每天高頻率打開APP至少有4到5個，最常使用的則是社交類APP如臉書。
新聞資訊是讓你每天打開Knowing這個APP的關鍵。臺灣目前有蘋果日報APP很成功，但在原生移動新媒體上，仍有發展空間，根據國外與大陸過去經驗，現在台灣資訊、新聞、內容類APP目前還不算多，Knowing希望能成為台灣的一個新氣象。現在傳統媒體的報導方式及觀點，年輕人已經不喜歡，他們不看傳統報章雜誌了，網路更顛覆了過去大家接收訊息的習慣，因此Knowing是以年輕人的觀點及角度做報導。
Knowing尋找年輕的編輯團隊(90後居多)，主要針對18~34歲的年輕讀者們，提供最即時的新聞資訊服務為定位。
APP使用黏度與忠誠度
Knowing四大優勢
1.內容：病毒式新聞分享、專業編輯流程、高效算法篩選、多元頻道規劃和精準的社交連結。
2.定位：國際化、中立化、年輕化、高度時效性、重視非主流聲音。
3.移動：臺灣第一個、原生移動、社交新聞平台。
4.廣告：高效率的點擊與傳播、成立customer creative department、為客戶量身定做更有質感的移動廣告。
為何現在年輕人不看傳統媒體呢?原因在於傳統媒體表達的方式與年輕人的方式大大不同。
以往我們在媒體界是越資深越好，但網路卻顛覆了這世代看新聞對媒體的做事方式。
現在傳統雜誌議題僵化與客群老化，都導致發行量下滑，商周曾經每周發行16萬份，目前也明顯呈現下滑趨勢。確實Knowing發現年輕人寫的內容，年輕人會看，根據我們的資料顯示，易於分享的病毒式內容，讓新聞與即時及社交綁在一起，讓資訊散播往更加快速及廣度發展。
Knowing六大方向
1.區域市場：台灣→香港→大陸。
2.使用體驗：接軌全球的新聞版面與手機界面。
3.商業模式：行動廣告→社群行銷→電子商務。
4.頻道內容：推薦算法與編輯價值的平衡，文字與視頻內容的精準結合。
5.平台架構：新聞與社交平台＋電子商務平台。
6.手機系統：iOS與Android系統。
由於台灣本身對於國際新聞的敏感度較國外來的低，所以讓新生代來做報導時，他們會用容易帶動情感的方式來寫。Knowing希望從台灣推廣至香港、大陸等其他國家，並結合行動廣告連結社群行銷，甚至串流電子商務等服務。
病毒式的內容
大家每日看到的新聞都是同質性極高，我們希望在即時新聞能做出一個新觀點，但要做出一個新媒體，要考慮的是分享性，內容一定要廣被分享才能活絡。利用特殊、吸引人、有趣的標題及內容，增加觀看數並提升點擊率，讓用戶可以透過Facebook、微信交友圈等社交平台有自發擴散訊息效用，讓訊息能像病毒式的傳播，透過低成本高效益的方式傳達給更多用戶。
算法
1.對內容的理解：自然語言理解、圖像識別。
不管每天有多少的財經新聞等被製造出來，怎麼在茫茫資訊海裡如何快速的找到需要的資料，讓用戶不用一一去搜尋。
2.對用戶的理解：用戶行為分析。
3.連結資訊和人的技術：用機器學習進行用戶與興趣預測。
4.個性化推薦：根據極為個人化的興趣、職業、性別、位置等多達千萬個的選取標籤進行分析。
時代的機遇
1.臺灣移動互聯網產業始終沒有成功發展平台。
台灣的移動互聯網始終無法發展出一個規模，除了用戶大多已經被Facebook、Line的服務所殖民外，過去在支付端的政策束縛也讓台灣發展緩慢。 但現在影響生活最大的就在移動互聯網上。台灣曾經有著輝煌的流行文化，出版、電影經驗等，是值得珍惜與投資的重大無形資產，不能就此落後於移動互聯網時代。我們從軟體的時代，到web的世代，到現在的移動網路世代這是跨好幾代的不同技術，也遠遠落後於其他地區。
2.臺灣在2014年數位廣告總值達158.62億新台幣，超過報紙(90.22億)與雜誌(64.31億)總和。
3.核心競爭力：病毒式即時新聞，精準推薦系統。
臺灣在媒體及網路上已經落後許多國家。精準推薦系統是說，每天即時新聞非常多，我們會從財經類、房市新聞、理財新聞、股市新聞把新聞做的更個性化、更興趣化、客製化的標籤，來精準推送給有需要的用戶。
4.移動互聯網的價值不斷攀升，臺灣、香港市場依然處於真空狀態，是不能錯過的新時代機運。
5.臺灣輝煌與豐富的流行文化、出版、電影經驗，是值得珍惜與投資的重大無形資產，更不能就此落後於移動互聯網時代。
在web時代的成功，不代表在mobile時代也會成功
大家都有垃圾流量，又想把流量變現金。就像目前東森新聞的流量已經排名到台灣前五大網站，但都是一次性的閱讀，而其有將近90%的流量是Facebook連結過去，可是這樣的模式，不管在品牌或流量上，都是一個相當危險的事情。
我們思考的地方在於怎麼讓一篇篇的好文章，以更快速度、更低成本、更高效率，被更多的人看到，攻佔每個人的手機螢幕首頁，成為2300萬人新聞資訊移動入口，我也期望Knowing不只是單一傳播功能的新聞APP，更是成為社交與媒體的平台。
【Q&A】
Q1： Knowing 的下載量要達到多少才會是一個有領導力的APP？
A1：在台灣至少要達到30萬以上。
Q2：為什麼我們看新聞一定要用APP，不能使用瀏覽器觀看嗎？
A2：在大陸、美國等其他國家的統計結果顯示，用戶打開瀏覽器的機會逐步減少，各搜尋引擎都有各自的APP，所以開啟瀏覽器的機會較少，媒體網站開始轉戰APP，前陣子的統計使用Facebook連結到各大網站、訊息較多，若是往後APP製作夠好，將能取代瀏覽器的使用。
Q3：廣告主、創業廠商要投廣告該如何在傳統紙媒、電視廣告、APP等不同管道做選擇?
A3：越來越多廣告主對於傳統媒體的廣告是無法滿足且看不到更多效益，它們沒辦法精準的針對想要推廣的客群做最即時的資訊傳遞，而Knowing透過用戶過去使用的點擊及觀看訊息的內容，以大量數據資訊分析出客戶感興趣的內容及適合的屬性，來解決客戶精準度是Knowing所做的優勢。
Q4：Knowing團隊的是如何招募的?
A4：感謝李開復先生介紹合夥人，並抓住現在的發展大趨勢，團隊成員都是後來招募而來。
Q5：怎麼跟高階經理人做接洽及採訪?
A5：主要與公關窗口做接洽。
Q6：現在大家都在做APP的時後，是否也代表APP快泡沫化了?
A6：Knowing有很重的媒體屬性，且Knowing一開始就定位於擁有高度時效性、年輕化等新聞訊息傳播APP，而傳統紙媒、電視、雜誌、廣告現在都延伸到APP上，但卻不是很正統的新傳媒的方式在做，傳統媒體皆有過去的包袱，他們轉戰到APP市場，若同時要做好傳統傳媒，又要做新傳媒其實不容易兼顧好，會有它的挑戰性存在，目前Facebook 是我看來最大的廣告平台的競爭者。
Q7：大眾市場 v.s. 小眾市場？
A7：一天使用的APP是有限的，一個APP只能滿足特定的需求，反而都沒有人會下載，所以APP是要能解決大眾的問題，才能讓更多人願意下載使用。Knowing可以解決大部分的需求，未來發展也往解決大眾問題為主要方向。
Q8：如何知道各用戶喜歡、適合推播的新聞？
A8：在用戶下載Knowing後透過每一次的點閱紀錄做數據分析，讓用戶往後能有更精準的瀏覽介面。若是用Facebook登入，能有更準確的推播訊息。
Q9：鄉民晚報會有不同主題的分類，Knowing會做嗎?
A9：Knowing一開始就是鎖定用推薦及大數據，所以不用分類或頻道來做區分，這與過去使用的方式較為不同，有別於傳統媒體分類的概念，讓用戶能以最直接、有效、快速的方式看到喜歡的新聞。
Q10：Knowing的新聞轉動介面部分，會受年輕人喜愛但對其餘年齡層的用戶使用上是否有其他模式?
A10：使用的介面區分為上方主要推播新聞及下方左右各三格的新聞介面，左三格是過去統計數據所彈跳出的新聞，而右三格是隨時間順序由編輯團隊所產出的新聞。
Q11：現在整個新聞發佈的系統，大多從Web、APP、Youtube、Facebook等，如何邀請使用者來到Knowing的APP做使用?
A11：目前多數民眾大量使用微信、Facebook等，Knowing希望提供即時的訊息且加上新的觀點及視角來做新聞，讓使用者願意主動分享訊息出去，就是我們所說的病毒式的擴散方式。
Q12：目前Knowing的團隊人員及產出新聞數是？
A12：Knowing目前的4個編輯，一天產出20~30條新聞。
Q13：是否因為現今許多媒體獲利較不理想，所以新聞的內容及品質較差?
A13：台灣整體廣告市場一年有1300多億，許多媒體如電視台現在還是很賺錢，所以問題應該在於現在媒體高層，不願意投資在更好品質的訊息上。
Q14：Knowing的市場是以繁體中文為主，那其他區域性的推廣部分呢?
A14：從台灣起步希望往後能進軍其他市場。
Q15：蘋果日報若是嗜血的媒體，那Knowing的取向是?
A15：Knowing不做社會新聞，以年輕族群、甚至是大學生為主。每天有多20%的國際新聞在當中，讓年輕族群能夠接收到更多的全球化訊息。
Q16：Knowing APP的下載部分有些不順，若不下載如何克服?
A16：有簡易的網站版本讓用戶使用。
Q17：Knowing目前的文章數？標題的選定標準為何？如何與各編輯做溝通？
A17：編輯團隊較年輕化，希望讓編輯們能擁有自主權，所以Knowing的新聞由各編輯撰寫好後直接發文，若有問題採事後修正的方式處理。