【台北例會】臺灣創投教父談領導力
講者：柯文昌、紀錄：莊文璋
即使你不曉得從何而去，右轉出去也是一條道路！
【前情提要】
柯文昌先生是把「創投」這兩個字，帶入臺灣的關鍵人物。他也是臺灣創投公會的創始人，年輕時從IBM到HP任職，後來投入創投的事業，在近數十年的創投生涯中，參與投資超過四百件投資案，閱歷了無數創業者和創投計畫。他曾經感嘆的說過，在他所看見所有的創業計畫中，幾乎沒有一個創業過程是真的百分之百的跟著創業企劃書走的。雖是如此，但還是有一些人，他們做到了、成功了，透過與創投的結合與力量，攀向事業的頂峰！
他們做到的原因是什麼？在這麼多創業者中，有哪些特質是柯文昌董事長所看到，並且是那些創業成功者所堅持的？
【講者簡介】
創立普訊創業投資股份有限公司之前，柯文昌先生曾於1974年至1977年任職於美國IBM公司，後於1977年返台加入惠普科技股份有限公司服務十三年，並於1979年至1989年擔任董事長兼總經理。爾後於1989年創立普訊創業投資股份有限公司並擔任董事長至今。並於1992年創立台北市創業投資商業同業公會（中華民國創業投資商業同業公會前身）且擔任理事長至1995年。同時於1994年成立融悟文教基金會並擔任董事長至今，且於2009年成立臺灣好文化基金會並擔任董事長至今。
以下敘述以柯文昌先生第一人稱方式紀錄
【Part 1】創，的初心
我覺得有規律的運動很重要，在我上次體檢報告中，健康數據大幅度的提升，身體機能狀況更良好，每天走路運動是我必備的行程。從惠普負責人到各大公司，一路走來到創造出普訊創投公司，最重要的因素不外乎持續力與領導力，而領導力是透過使命和願景去建構而成，有句話這樣說：「即使你不曉得從何而何去，右轉出去也是條道路。」
跟著自己的使命跟願景，即使一開始別人不清楚甚至不認同，藉由每天周而復始去執行，更身體力行去做到，這是領導人以身作則的特質，每天都要很清楚自己的使命，或許說來很抽象，但無形且重要的就是你心中的那份初心與信念。
在2009年創立臺灣好文化基金會，目的是想讓臺灣鄉鎮對自己的居住地有使命感與歸屬感，也讓來到臺灣的訪客感受到這福爾摩沙的美麗和希望。於是我去想該如何達成這個使命，首先，帶領團隊走訪臺灣各大城市小鎮去親自感受，最深刻是到台東池上鄉，去體驗農民稻秧收割的情形，團隊的每個人都感受到臺灣前所未有的好，同時產生價值觀及企業文化。因為創立基金會的目標對我來說很清晰，加上整個團隊有了方向、共識與認同，因此目標就不遠了。
【Part 2】普訊創投的誕生
成立普訊創投的起源是，剛開始友人成立科技公司，進而有一個想法，想要幫助這些新創公司及團隊，協助新創業家更順利的發展，也帶給他們相當大的希望及信心，成立時，也明白的讓所有股東知道，未來將要成為臺灣第一的創投，在十年間發展會是最蓬勃，最有獲利性的公司。
我的信念渲染到這些人身上，領導不只要挑對的事情來做，更要挑對的團隊來執行，也強調紀律的重要性，碰到任何困難不能輕易退縮，紀律不是做想做的事情、而是那些該完成的事情，達到日復一日的成長發展，紀律也運用在我每日的步行運動，不論颳風下雨，還是得去完成它。
紀律也是強調，有多少能力，就做多少事。不會因成立創投公司而去亂投資標的物，標準原則還是存在的，這才能使公司穩健的發展，也區分很多事情的重要性，如緊急的事件、重要的事件，紀律也是在當中要取得平衡。每天只有做兩件事情，第一件就是每天去拜訪全球的公司客戶，因這會讓CEO第一時間得知最新資訊消息，能夠讓投資更加地機動化；第二則是去確認每天的行程，這些先後順序都跟公司未來發展相關，以十年為單位，去看公司發展狀況，對的事情要持續去做，不只做而且做的更大，實事求是，誠信向上，這是公司的文化宗旨。
【Part 3】領導，始於無可挑剔的自我要求
我認為創業家要有務實的本性，具體的成果，過程中有沒有道理，我也提到最得意的成就不是投入多麼大多麼好的公司，而是在乎那些還沒投過的公司。記得曾經有最花時間也最花金錢的案子，是團隊夥伴找來的，但即使犯錯，領導人也要第一時間站出來承擔，面對錯誤才能從解決中成長，這些都是務實的行動。
居安思危及未雨綢繆更是不能少，未來變數多舛，都要做好預防措施去因應未來變化的世界，同時我也會要求公司的執行長去思考，逆水行舟，不進則退，去想目前狀況以及遇到困難，如何去做改善，沒有完美只有更好的做法去執行，這也是領導力很重要的觀念，這些軟實力都是透過學習而來。你會發現我一直不斷地在強調紀律、務實的價值，也是促成事情做好做大的元素，沒有這些就沒有領導力的風範，創業家遇到機會要趕緊把握住，一去不復返。
【Part 4】例會小結
1. 企業文化是領導者責無旁貸的責任！
2. 領導是可以學習的，在組織的各個層面都需要有好的Leader
3. 重要的事情沒有處理好，才會有緊急的事情產生。
4. 身為Leader要誠實地承認自己的錯誤，然後盡快、誠實、嚴肅地去處理。更好的方式是：把犯錯變成公司加分的利器，別當眾發脾氣，隔級發怒更是大忌！
5. 隨時要有偏執般的居安思危感：修房子要在晴天修，等到颳風下雨就已經來不及了。
6. 情緒呢？承諾了，就不會沮喪、生氣。但你要真正嚴格問自己，我現在在做的事情是不是就是我這輩子每天都無悔的選擇？
7. 要當創投，有幾個建議：
(a) 本身要對技術內行，因為管理好學但技術不好學。
(b) 決定投一個案子前，至少要做30次關於合夥人Reference Check：上司、部屬、同事、同學、朋友。
(c) 捫心自問是否是個重視承諾的人。
8. 人才、技術、資金是沒有國界的，人才進來，技術資金就可以進來！
9. 創業是很辛苦很辛苦的，你要知道就算你不成功你也要賺得你的快樂！
10. 對於創業方向，我的建議是：要解決一個，大家一聽就覺得：「對！這是個問題，該解決！」
【現場Q&A】
1. 關於情緒管理該如何看待？
身為一個領導家，擁有使命及願景，承諾之後，你不會有任何情緒，因為看到的目標是在使命上面，放下了物質及情感上的包袱，領導者沒有傷心難過的時刻，只有安撫團隊的責任，當你做到這些，情緒就不是一件麻煩事了。
2. 領導者該生氣嗎？在何時生氣有沒有加分或是提升的作用？在犯錯時後如何做可讓這些錯變成優點？
領導者要做到超凡入聖，不生氣的境界是要有紀律的，當要生氣的時候，找一個釋放的管道去發洩，別去指責基層員工，別去越級發怒，這是企業的大忌，而是跟負責人攤開桌面去討論解決方針，秉持著對事不對人的做法行動，身為CEO負起所有責任，責無旁貸。
3. 如何去評估投資案件的好與壞？注意哪些事項？
成功很多案子，也失敗很多案子，但往往收穫最多的都是失敗的案子，首先要透過很多方向去認識創辦人，主動去幫助新創公司，透過真心幫忙過程中瞭解公司細節，這樣更清楚知道資金應投入哪個部分，便可以強化投資效益。
4. 年輕人想要投入創投的方法？該讀MBA嗎？
讀管理不是必備的，但是技術是必要去了解的，而且要很專業。深入熟悉地去欲投資的公司做拜訪了解，從各個部門、工廠、人員廣泛地去接觸。
5. 有無經過成功溝通過讓未來要投資的公司改變方向？
無成功經驗，因創業家的念頭很堅定。
也要透過自己的評估及分析去做決定，前端溝通作業是非常重要的一環，還有對於CEO的認識與了解，人還是最重要的關鍵，執行都在他身上。
6. 如何未來在幫忙這些新創團隊（透過VC、Coaching）? 對於未來新創公司投資的重點及特質？對於這些NGO團隊如何去發展？這些NGO如何做才能夠造福到未來的民眾？
親自投入臺灣好基金會，身體力行而不是投錢而已，也碰到許多熱情募資，目前在基金會底下做一個讓兒童親自去做藝術勞作的課程，只要付保證金即可學習、完成後會退費回去，這也是NGO的一種做法，要有回饋社會概念、即在其中也會達到獲利的模式。
對於未來所謂好的企業標準，第一是廣大市場、工作團隊，及未來世界變化轉型的需要跟上趨勢、選對市場，這些都是未來值得投資公司的特質。第二是鼓勵未來年輕人去創立社會企業，也會在自身的基金會去做貢獻付出，相信好的人才進來，對的資源也會進來，讓公司的股東部分當各方面的導師及教練，協助CEO去發展。
7. 在投資時候有明確的公司或不要的公司？中國有一帶一路的政策，您如何看待？臺灣好機會下一步發展是什麼？
我有一定不投資的案子，就是對於自身領域不專業的我就不會投資，當然CEO不對也不投資。值得投資的公司也就是好的技術、市場、領導人，基本上好的公司不會投資錯，難的是那種遊走在好與壞之間的公司，這也是自身經驗及眼光的累積，有些好公司不需要資金，則要透過自身公司不斷去面談去培養感情，開發需求才能夠合作。
目前在偏遠地區認養三所小學，去提供有機午餐、學習環境、種菜的空間，培養有機的知識，又擴及到十所小學，要去做一樣的事情，推廣這些好的事情。利用很多廢物的再生材料，去做一些美工藝術；另外，在台東鐵花村把當地租下來，可供民眾去做音樂表演、創作，讓當地原住民去發揮天賦，更讓當地學校兒童去做音樂的訓練，培養興趣甚至表演回饋給社會；還有在中山捷運站附近，提供一條道路去讓文創去推廣伴手禮、藝術商品，讓民眾有好的地方去推廣自身有價值的商品。
最後一項是在鄉鎮建立一套合作模式，向在地居民學習並與之產生共識，發現地方特色，或是愛護自然的旅遊機會…目前還在籌備過程中，這融合各專業領域，需要很多相關人才，對於我來說很有趣也頗具有挑戰的項目。
8. 想在異國建立新媒體，需要什麼資源去創立，如何去開始？
要創業要先從小的題目去做嘗試，把小題目去做成成功的經驗，並不要怕小，先有成功的案例，找資金會比較容易，首先先控制成本預算，往低成本發展，目前在外很多種子基金可去申請，熬得住、挺得過也是重點，挺得過就是自己的。
創業是條非常辛苦的路，真要做就要無怨無悔，成功機率不大不多，問心無愧最重要，至少去享受創業的過程，即使沒有賺到錢沒有成功，也要在打拼過程中享受這一切。
9. 對於O2O這些公司有什麼看法(Uber、滴滴打車)?
這些公司都是從國外發跡，對於年輕人來說不用怕犯錯，往國際發展這些都是有可能去做到的，夢想要做大，不要怕難，遇到問題想辦法解決就好！