【台北例會】LINE@行動商務潮流與應用
講者：劉滄碩、紀錄：蔡郁姈
零售4.0時代已經來臨！
【前言導讀】
隨著互聯網+、O2O（online to offline） 或 O2M（online to mobile）、電子商務等議題延燒，宣告零售4.0時代的降臨，也就是流通零售業者要從虛實整合，朝向行動裝置等多元銷售和服務通路，且提供創新的商業模式和銷售管道以迎合現代消費者的生活方式。
消費者透由互聯網、移動裝置「無時無刻連接」，各式商家或服務提供者試圖透過Facebook、App、電商等各種管道，藉由網路和社交等方式出現在消費者生活圈， 使消費者容易得到、接受資訊、進而產生消費行為。而多樣化的行動商務工具中，該如何選擇最適合的一套模式？
LINE在臺灣近年的行動通訊時代，早已取代Skype或是以前的MSN，成為普遍大眾化的行動溝通平台。甚至最具市場消費力的50、60年代新一代祖父母輩，也紛紛拿出智慧型手機，在LINE上面成立群組、上傳活動訊息、分享孫兒影片和討論結伴出遊。 LINE的應用在行動商務時代，更成為使企業與使用者變成「朋友」的行銷平台。
【講者簡介】
滄碩講師（Andy老師）擅長簡報技巧、社群行銷、創意思考技巧，於產官學界具備多年授課和評審經歷，並常受邀到大專院校演講、企業內訓。授課方式善於運用互動式教學，其幽默生動的講課風格，深受學生、企業喜愛！
現除擔任企業資深講師，更是LINE@官方合作單位。輔導、合作夥伴包含a la sha、伯朗咖啡、台灣之星、台灣櫻花廚具、日藥本舖、芝蔴街英語、東森集團、風尚人文咖啡館、義式屋古拉爵等知名連鎖企業！
【例會實錄】
Line@=Line群組的加強版
Line@開封數30%
電子報開封數0.3%
Line群發訊息上限200人
Line@ 群發訊息無上限/可一對一聊天
一般帳號：個人
認證帳號：商業/營登或實體店面/每月發送1000則以上，798元月費
Line@
關卡1：好友
關卡2：封鎖
關卡3：開封
行銷=話題性，
促銷不等於行銷，不增加成本。
1.Starbucks: Karma Cup
2.特製隱藏版（隱藏版菜單）
3.體驗不增加成本（到Ikea 住一晚）
4.掃描QR code的誘因
5.加Line網址在行銷文案中
6.網站迎賓頁放大幅Banner
7.FB粉絲頁封面照片加入QRcode
8.體驗，闖關，unlock 007，
https://youtu.be/RDiZOnzajNU
9.如何避免封鎖：優惠券（電腦）＆集點卡（手機）
10.實體活動：咖啡店美女募集，替客人拍照並印製500張明信片，promote你的客人，你的客人是你的口碑及鐵粉。
11.節慶 https://youtu.be/zIEIvi2MuEk
12.建議每週發文2次
13.Line@專屬/分享，使用者黏度高。