【台北例會】革新，人與品牌的關係
前言
世界因網路科技、商業合作及政治結盟等全球化趨勢變得又平又擠，資訊滿天飛；在這樣的時代，個人品牌變成自我識別的必要條件，而自媒體便是完勝自我識別的重要工具。
FiNO 自媒體行銷平台，旨意成為最貼心的自媒體行銷平台。讓自媒體們能夠好好經營個人品牌，讓品牌能夠找到符合自身形象的自媒體，讓個人魅力與品牌形象完美結合，發揮強強相乘的綜效。
WorkFace Taipei X FiNO，讓個人品牌在紊亂時代閃閃發亮。
WorkFace Taipei 第 9 群組：品牌、公關媒體與經營管理，邀請到 FiNO 自媒體行銷平台創辦人 Emily 來分享她創業一年半的故事，有些事也許如你所想的簡單，有些事卻因為遇上人變得超級複雜；同時，FiNO 還沒從 0 到 1，但剛從 0.9 退到 0.1，作為創辦人又要如何調整心態，歡迎所有人一起來聽聽關於創業經營、自媒體及個人成長的心路歷程。
講者介紹
Emily Chen
FiNO 自媒體行銷平台創辦人
曾任網站編輯、行銷企劃、資深聯盟行銷經理，服務過超過 5 千名國內外 affiliate，熟悉各種媒體之流量變現技巧。目前擔任 FiNO 自媒體行銷平台之共同創辦人，團隊專注於為台灣自媒體開拓「魅力變現」之捷徑。
分享內容（以下以Emily為第一人稱記錄）
Hi！大家好！我是Emily。今天主要想和大家分享我這兩年創業的心路歷程。尤其是這一路以來從 0 開始，慢慢往 1 推進的過程。不過，最近剛從好不容易進步到的 0.9，又打回原形退回到 0.1。究竟這中間發生了哪些事情，就讓我來和大家分享其中的歷程。FiNO 自媒體行銷平台是我現在的創業，而我過去的工作其實也都跟媒體有關，在累積九年的工作經歷後，我發現有些媒體生態需要改變，因此有 FiNO 的誕生。我的工作除了幫客戶找到對的人，同時我也要服務自媒體。
動機，來自於改變自媒體和品牌的關係
從小我就知道我要創業，於是我就開始去思考很多我想創業的原因。後來，我轉個彎想，我發現我沒有任何不創業的理由。過程中，我覺得我是一個幸運的人，因為我找到了一件我一定要完成的事，走在我想走的路上，所以我想用百分之百的心力投入在創業這件事上。過去，我們要幫客戶們找到一群合適的部落客來行銷產品，來來回回的過程可能要三個月。就在累積一些經歷後，有一天我突然靈機一動，想到更有效率的方法來做這件事。而這件事就是打造一個雲端系統，讓所有資料在雲端中可輕易被搜尋，因此過往要花幾個月處理的事情，透過我們的行銷平台，可能在短短幾分鐘就可以被達成了。我發現這件事其實很有價值，因為它改變的是整個產業生態，因此我也越來越投入其中，而對我來說，創立FiNO自媒體行銷平台有三個重要意義：
1. 解決客戶和自媒體間的溝通隔閡
2. 運用科技取代勞力
3. 使兩端利益產生更公平的分配。
創業，在理念上要有所堅持
雖然創業有許多美好的理想，但在實際操作上還是會遭遇許多挑戰。舉例來說，我們會遇到有關用戶信任的問題。有些客戶，會質疑我們平台所產生的數據是否真實；有些自媒體，會懷疑我們幫他找的客戶報價是否為真。也因為如此，我們會額外再多花許多時間和客戶溝通。另一方面，則是內部的利益以及經營理念的問題。創辦一間公司其實要對理念非常堅持，我們這間公司正是因為堅持利益透明化，因此讓更多的自媒體對我們產生很高的黏著度。雖然堅持理念這件事，在短時間內會流失掉一些收入，但長期來看，是贏得大家對我們的信任；另外，團隊的穩定度其實非常重要，我們的團隊從我創業開始到現在，其實已經換了三次。我們在第一個團隊成立時，資金是非常缺乏的，所以我們當初是以股份來交換技術。而我發現當這些聘請工程師沒有馬上看到收入進來的時候，就會開始變得散漫，後來這些技術人才也就一一離開了。第二次的團隊問題，則是有某知名廣告公司的總經理看中我們的商業模式，想要併購我們公司。但這位經理後來因為有了更好的發展，所以離開了團隊。這個經驗其實也告訴我，不要為了短期的利益而影響團隊長期的發展。當我們換第二次團隊的時候，其實公司已經有了些許的成績。像是我們的平台上有來自全台灣兩萬八千多筆的網紅，但因為團隊換人，這些資料也必須全部重新建立。這讓我深深體悟到，如果沒有一支好的團隊，其實我是什麼都沒有。現在的我學著調整腳步，我會去想更好的方式讓公司能夠創造營收，讓團隊裡的每一位成員願意去相信公司是有未來的，進而降低團隊人才的流失。
最後，跟大家分享我自己經歷過來的想法。我是一個感性的領導者，以前的我把團隊的每位成員當成家人看待，因此當他們決定離開時，我也會很難過。後來的我發現，事業不應該是這樣經營的。創業，必須要用理性的態度和成員講好條件，以更有規章的方式去處理事情，包含何時加入團隊，做了哪些事情必須要離開，決定離開時要如何處理等等，都是一開始就要講好的事情。但一開始的我沒有這麼做，感性的我覺得大家都是一起努力的，得到的報酬就大家一起平分，結果到最後大家就為了利益吵成一團。放棄其實是最容易的事，當初如果因為前面兩次團隊的汰換產生放棄的念頭，我想也沒有現在的成績，但我們的平台現在已經累計有兩萬多名網紅，營收也在這個月突破百萬，對於一個經營才兩年多的小團隊而言，這實在是一種很開心的鼓勵，我們也會繼續前進。雖然從一開始的 0 到 0.9，再從 0.9 退回到0.1，而現在又從 0.1 慢慢爬升的過程，卻也讓我的得到最寶貴的學習，祝福大家在未來的創業路上都有滿滿的收穫與學習！謝謝大家。